Versandkosten

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Für Lieferungen innerhalb der Niederlande

• Bestellungen bis einschließlich 100 €: 7,95 €
• Bestellungen über 100 €: 6,95 €

Für Lieferungen nach Belgien und Deutschland

• Festpreis: 9,70 €

Alle angegebenen Preise beinhalten Verpackungs- und Servicekosten.

Lieferzeit

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Unser Ziel ist es, dies innerhalb von 3 Werktagen zu erledigen. Es kann jedoch vorkommen, dass wir diese Frist nicht einhalten können. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich darüber informieren.

Abholung

Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Ladengeschäft in der Schoenmakersstraat 16A in Roermond abholen. Weitere Informationen zu unserem Geschäft finden Sie hier.

Vorbestellungen

Wenn Sie eine Bestellung mit einem Vorbestellungsprodukt aufgeben, versenden wir alle vorrätigen Artikel zusammen mit der Vorbestellung, sobald diese verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass sich dadurch die Lieferzeit der gesamten Bestellung verlängern kann.

Die Lieferung erfolgt über den Postboten oder Paketdienst von PostNL. Daher können wir keinen genauen Lieferzeitpunkt garantieren.

Produkt zurückgeben?

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten – vielleicht, weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt oder aus einem anderen Grund.

Rückgabe

Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@kliederspel.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Produkte, die Sie zurücksenden möchten.

Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets möglich. Innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Rückmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Danach kann das Paket innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten sind vom Käufer selbst zu tragen.

Wichtig: Produkte, deren versiegelte Verpackung geöffnet wurde, können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören z. B.: Spielreis, Spielsand und Grimm’s-Produkte.